Program célja: A Lean Office képzés célja az irodai környezetben alkalmazható Lean Office folyamatszervezési filozófia eszköztárába tartozó folyamatjavító eszközök módszertani alapjainak átadása a hallgatók számára. Képzésünk moduljai gyakorlati példákkal színesítettek, ezzel is segítve a hallgatókat, a hallottak saját vállalatukon belül történő hatékony bevezetésében.

Cél egy olyan szemlélet kialakítása, amely a vevői igényeket magas minőségi szinten kiszolgáló ugyanakkor felesleges erőforrásoktól és tevékenységektől mentes alacsony költségek mellett működő adminisztratív folyamatok kialakítására koncentrál.

Cél annak tudás és készség szintű felépítése, hogy a résztvevő saját szervezetében sikerrel tudjon működni a Lean alapelvei szerint. 

Program célcsoportja: A képzés célcsoportja elsősorban a vállalati szféra felsővezetői, középvezetői, munkatársi állománya. Jelen képzés esetén inkább az irodai állomány.

Megszerezhető kompetenciák:

• A Lean szemlélet kialakítása
• A vevői igényeket és a költséghatékonyságot egyszerre figyelembe vevő folyamat szemlélet kialakítása
• A minőségi munkakörnyezet szemlélet fejlesztése
• Adminisztratív folyamatokban rejlő veszteségforrások azonosítása 
• Adminisztratív folyamatokban rejlő veszteségek kiküszöbölésére kifejlesztett eszközök hatékony bevezetése
• Minőségi munkakörnyezet megteremtése, rend és tisztaság kialakítása irodai környezetben az 5S módszer segítségével
• Ergonómikus irodai munkahelyek tervezése és felépítése a mozgási és keresési veszteségek csökkentése érdekében
• Ügyfélkezelési folyamatok elemzése, átszervezése, veszteségektől mentes, rövid átfutási idejű folyamatok kialakítására
• A vizuális menedzsment eszközeinek célirányos, hatékony használata irodai környezetben
• Az irodai-layout folyamatorientált átszervezése
• Megbeszélések, értekezletek hatékony lebonyolítása
• Work flow és csoportmunka  szoftverek használata
• Döntéshozatali folyamatok elemzése és átszervezése az átfutási idő csökkentése érdekében

Képzési idő: 42 óra (1. modul: 21 óra + 2. modul: 21 óra)

A képzés első modulja 3 napos, a modulon belül egymást követő napokon.

A képzés második modulja 3 napos, a modulon belül egymást követő napokon. 

Megrendelővel igény szerint egyeztetve.