|
A Felnőttképzési szolgáltatások alapvető célja
A Felnőttképzési szolgáltatások
minden, intézményünk által képzésbe vont résztvevőnek automatikusan jár. A szolgáltatások
alapvető célja, hogy általuk növekedjen a képzés hatékonysága, a képzés során
megszerzett ismeretek, tudás és készségek a lehető legjobban hasznosuljanak. A
szolgáltatásoknak támogató szerepük van, katalizáló hatásúak.
A Felnőttképzési szolgáltatások
minőségbiztosítása
Mint
felnőttképzési szakemberek minőségbiztosításon elsősorban a termék, a
szolgáltatás, a képzések minőségének biztosítását értjük. Ezen az alapon minden
olyan tevékenységet, amely kapcsolatba hozható az intézmény működésével a
minőségbiztosítás hatóköre alá sorolunk. Nem kivétel ez alól az alapvető
szolgáltatások területe sem. Folyamatrendszerünkben meghatározott helye van
ezeknek a tevékenységeknek. Az interjús módszertantól kezdve az egyéni
tanácsadásig, ezek a szolgáltatások szigorúan szabályozottak.
A HEXOLUT Bt. nyilvántartott felnőttképzési szolgáltatásai
|
Sorszám
|
Név
|
Azonosító
|
|
1.
|
Előzetes tudásszint
felmérés
|
91
|
|
2.
|
Pályaorientációs,
pályakorrekciós tanácsadás
|
92
|
|
3.
|
Képzési szükségletek
felmérése és képzési tanácsadás
|
93
|
|
4.
|
Elhelyezkedési tanácsadás
|
94
|
|
5.
|
Álláskeresési technikák
|
95
|
|
6.
|
Egyéb (Kommunikációs
tanácsadás)
|
96
|
|
7.
|
Egyéb (Életpálya tervezési
tanácsadás)
|
96
|
|
8.
|
Egyéb (Motivációkutatás)
|
96
|
Az egyes felnőttképzési szolgáltatások részletes leírását és árképzését az alábbi file tartalmazza. (pdf)
A Felnőttképzési szolgáltatások ügyfélszolgálati vonatkozásai
A Felnőttképzési szolgáltatások igénybe vehetők a HEXOLUT Bt.
irodájában (1119 Budapest, Etele u. 57.), illetve igény és megegyezés szerint a
szolgáltatást igénybevevő által megjelölt helyszínen.
Külön kell választani az
intézményünknél felnőttképzésbe vont ügyfeleket és a külsős, bejelentkező
ügyfeleket. A szolgáltatást a képzésbe vont résztvevőknek automatikusan
felajánljuk, mindig jár. Elvileg külső bejelentkezők is kérhetik csak ezeket a
szolgáltatásokat, nekik külön díjazás van érvényben.
A felnőttképzésbe vont
ügyfeleknek a képzés idejében automatikusan felajánljuk, beépítjük. Külsős
ügyfeleknek kezdeményezni az ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási idejében
lehet telefonon vagy személyesen.
A szolgáltatás megegyezés szerinti
időpontban és helyszínen valósul meg. A felnőttképzésbe
vont ügyfelek esetében ez általában közvetlenül a képzést megelőzően vagy
közvetlenül utána.
|
