Az ügyfél rövid bemutatása
A cég 1859-ben alakult, kezdetben gőzmozdony javítással foglalkozott
Jelelegi tevékenységek: vasúti teherkocsi javítás, korszerűsítés, tervezés és gyártás
2007-ben a MÁV Cargohoz került apportként
Nettó árbevétel: ~5,5Mrd Ft (2007.)
Alkalmazotti létszám: ~400fő (2007.)

Fejlesztési területek
A gyártás-támogató területeken szinte mindehol jelentős veszteségeket azonosítottunk, jelentős átfutási idők, a szükségesnél több szereplő egy-egy folyamatban, túlzott adminisztráció, a minőségi hibák száma jelentős

Elvégzett tevékenységek
Folyamatinterjúk a szervezeti hierarchia több szintjén
A gyártás-támogató folyamatok jelenállapot-térképének elkészítése
Kritikus fejlesztendő területek azonosítása
Fejlesztési javaslatok kidolgozása

Elért eredmények
Dokumentáltuk a jelenállapotot és javaslatot tettünk a fejlesztési irányvonalakra